

El proceso de devolución solo se podrá realizar por los siguientes supuestos:
1.- Saco abierto de la costura de cerrado.
2.- Saco con empaque perforado.
3.- Saco húmedo o mojado.
4.- Producto (croqueta) en mal estado.Todos los supuestos antes señalados se deberán de reportar mediante solicitud duran las 24 horas posteriores a la compra, al correo: [email protected], donde se enviarán el número de pedido y la foto que evidencie el supuesto de devolución y una vez recibidos se realizar la investigación interna y en un periodo de 72 horas se dará respuesta a la solicitud.